Doprava a platba

Doprava

Spolupracujeme s největšími dopravci v ČR i zahraničí. Při nákupu zboží v celkové hodnotě po všech slevách alespoň 699 Kč vč. DPH získáváte dopravu zdarma kurýrem na adresu nebo na výdejní místa Zásilkovny. Pro přednostní odbavení objednávky můžete v košíku a před odesláním objednávky zvolit službu ve variantě EXPRES.

Zásilkovna

Nabízíme možnost zaslání vaší objednávky na výdejní místo Zásilkovny. Vybírat můžete z téměř 3000 poboček v celé České republice. Seznam poboček naleznete mj. zde. V košíku našeho e-shopu zvolíte tu, kterou máte nejblíže. O připravenosti k vyzvednutí budete informováni SMS zprávou a e-mailem, ve kterých obdržíte heslo. Toto heslo sdělíte obsluze výdejny a na jeho základě vám bude balíček vydán. Balíček může s heslem převzít i jiná osoba.

Doručení na výdejnu Zásilkovny stojí 68 Kč vč. DPH.

AlzaBox

Nabízíme možnost zaslání vaší objednávky do samoobslužných AlzaBoxů. E-mailem a SMS zprávou obdržíte heslo, které zadáte do AlzaBoxu. Na jeho základě vám AlzaBox otevře schránku, ve které je váš balíček připraven k vyzvednutí. Schránku po sobě jen zaklapnete a vše je hotovo. Balíček může s heslem převzít i jiná osoba. AlzaBoxy mají většinou kratší dobu, jak dlouho v něm balíček na Vás počká (řádově jen několik málo dní). Výhodou je naopak často nepřetržitý provoz 24 hodin denně.

Doručení do AlzaBoxu stojí 68 Kč vč. DPH.

WE|DO Uloženka

WE|DO Uloženka provozuje síť výdejních míst. Svou zásilku obdržíte na vámi zvolenou výdejnu. O připravenosti k vyzvednutí budete informováni SMS zprávou, ve které obdržíte heslo. Toto heslo sdělíte obsluze výdejny a na jeho základě vám bude balíček vydán. S patřičným heslem může balíček převzít i jiná osoba.

Doručení na výdejnu Uloženky stojí 68 Kč vč. DPH.

DPD Pickup

Společnost DPD provozuje v ČR kromě kurýrních služeb i síť výdejních míst DPD Pickup. Pokud jako způsob dopravy zvolíte DPD Pickup, váš balíček bude rovnou uložen na zvolené výdejně. O jeho připravenosti k vyzvednutí budete informováni prostřednictvím SMS.

Doručení na výdejnu DPD Pickup stojí 68 Kč vč. DPH.

Kurýr na adresu

         

Pokud chcete zboží doručit na vámi zadanou adresu, nabízíme doručení kurýrem. Vaše zásilka bude doručena jednou z kurýrních společností. Ve velmi převažující většině zásilek jde nyní o DPD nebo Geis. Zcela výjimečně pak při vyčerpání přepravních kapacit či specifickém logistickém urychlení doručí InTime, kurýr Zásilkovny, kurýr Uloženky, nebo Česká pošta – Balík Expres či EMS. O doručování budete informováni na vámi zadané telefonní číslo.

Doručení kurýrem stojí 109 Kč vč. DPH.

Česká pošta - Balík Do ruky

Doručení objednávky přímo do vašich rukou vám nabízíme mj. prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky. Pohyb balíku můžete sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty. V případě, že nebudete zastiženi, bude pro vás balík připraven k vyzvednutí na vaší nejbližší ukládací poště. Zároveň můžete využít webovou aplikaci Změna doručení Online a změnit si termín a čas doručení.

Doručení poštou stojí 109 Kč vč. DPH.

Platba

Bankovní převod

Na vaši e-mailovou adresu obdržíte platební údaje pro bezhotovostní převod na náš bankovní účet vedený u Fio banka, a.s. Jedná se o zálohovou platbu, tedy platbu předem.

Platebními údaji jsou číslo našeho bankovního účtu: 2800608099/2010 a variabilní symbol (VS), kterým je číslo vaší objednávky. Číslo objednávky se dozvíte mj. na závěrečné stránce, která potvrzuje odeslání vaší objednávky a také v potvrzující e-mailové zprávě.

Platbu můžete odeslat prostřednictvím elektronického bankovnictví, z mobilní aplikace vaší banky, osobně z vaší banky, vkladem hotovosti na pokladně ve Fio banka a.s. nebo také složenkou na poště. Nezapomeňte však vždy uvést správný variabilní symbol, abychom mohli platbu automaticky spárovat s vaší objednávkou. V případě uvedení špatného VS, neuvedení VS nebo odeslání jiné částky, dojde ke zpoždění ve vyřizování vaší objednávky.

Pokud je vaše platba hrazena v jiné měně, než Koruna česká (Kč/CZK), připsaná částka v Kč musí po provedení devizové konverze a poplatků Vaší banky pokrýt částku uvedenou ve výzvě k provedení platby.

QR platba

Na vaši e-mailovou adresu obdržíte QR kód pro bezhotovostní převod na náš bankovní účet vedený u Fio banka, a.s. Jedná se o zálohovou platbu, tedy platbu předem.

QR kód je zobrazen i na závěrečné stránce, která potvrzuje odeslání vaší objednávky.

Platbu můžete odeslat prostřednictvím mobilní aplikace vaší banky, pokud QR platby podporuje.

Platební kartou online

V průběhu odesílání objednávky můžete využít možnosti platby kartou. Jedná se o zálohovou platbu, tedy platbu předem.

Platba probíhá skrze důvěryhodnou třetí stranu (platební bránu), takže číslo vaší platební karty neukládáme, ani ho z principu nemůžeme získat.

Poskytovatelem služeb platební brány je společnost ComGate Payments. V případě technických problémů se samotnou platbou skrze platební bránu můžete provozovatele kontaktovat na adrese: ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, e-mailem: platby-podpora@comgate.cz nebo telefonicky: +420 228 224 267.

Platbu prostřednictvím běžných ani business platebních karet zvlášť nezpoplatňujeme.

Paypal

Pokud vlastníte účet u společnosti Paypal, Inc. a máte na něm kladný zůstatek, můžete jej použít k platbě za vaši objednávku. Jedná se o zálohovou platbu, tedy platbu předem.

V případě, že nemáte na Paypal účtu dostatečný zůstatek, můžete objednávku uhradit skrze Paypal prostřednictvím běžné platební karty. Objednávku také můžete uhradit kombinovaně částečně zůstatkem na účtu Paypal a zbylou část doplatit běžnou platební kartou (vše v jednom kroku, při platbě vaší objednávky skrze Paypal).

Ohledně technických dotazů a fungování služby Paypal můžete kontaktovat uživatelskou podporu společnosti či najít odpověď na Vaši otázku v nejčastějších dotazech.

Platba při převzetí zásilky - dobírka

Objednávku uhradíte v hotovosti nebo platební kartou. Dle svého výběru kurýrovi, na poště nebo výdejně. Platbu kartou (na rozdíl od některých jiných prodejců) u balíčků na dobírku neomezujeme. Platíte až při přebírání zásilky. Platební terminál na karty nemusí mít všude, zejména na nejmenších výdejnách, je proto lepší mít připravenou konkrétní částku v hotovosti.

Dobírku lze zvolit pouze pro objednávky s hodnotou do 1000 Kč vč. DPH. Pokud jste náš věrný zákazník nebo organizace, kontaktujte nás pro zvýšení limitu.

Platba na dobírku je zpoplatněna částkou 69 Kč vč. DPH. Tato částka sama o sobě je určena na pokrytí poplatků karetních asociací, zprostředkovatelů platby, příplatků dopravců a zpracování zásilek na dobírku.